Datovna · Právní informace

Obchodní podmínky

Účinnost od 1. 9. 2026 · Datovna s.r.o., IČ 12345678

Vzorový text ukázky. Firma je smyšlená. Na ostrém webu text připravíme podle toho, jak firma údaje skutečně zpracovává, a necháme ho zkontrolovat.

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují poskytování služeb hostingu, pronájmu serverů, správy a záloh společností Datovna s.r.o. (dále „poskytovatel“) podnikatelům i spotřebitelům.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva vzniká potvrzením objednávky z e-shopu, klientské zóny nebo písemné nabídky. Službu aktivujeme po přijetí první platby, pokud se nedohodneme jinak.

3. Cena a platby

• Ceny jsou uvedeny bez DPH a platí se předem za zvolené období (1, 3, 12 nebo 24 měsíců).
• Faktura je splatná do 14 dní. Platit lze převodem, kartou nebo z kreditu v klientské zóně.
• Za delší předplatné poskytujeme slevu podle aktuálního ceníku.

4. Dostupnost a kompenzace

Garantovaná měsíční dostupnost je 99,99 % u dedikovaných serverů a 99,9 % u VPS. Při nedodržení vracíme 10 % měsíční ceny za každou započatou hodinu výpadku nad limit, nejvýše 100 %.

5. Povinnosti zákazníka

Zákazník nesmí služby používat k rozesílání nevyžádané pošty, útokům na jiné systémy ani k obsahu v rozporu se zákonem. Za obsah na svých serverech odpovídá sám.

6. Pozastavení a ukončení

Při prodlení s platbou delším než 14 dní zákazníka upozorníme a po dalších 7 dnech službu pozastavíme. Data uchováváme 30 dní od ukončení. Smlouvu lze vypovědět k poslednímu dni předplaceného období.

7. Reklamace

Vady služby hlaste v klientské zóně nebo na podpora@datovna.example. Reklamaci vyřídíme do 30 dní.

8. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Spotřebitel může spor řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).